Tableau de bord Dernière mise à jour: Lundi 01 Novembre 2021

Le tableau de bord permet de présenter de façon générale, les statistiques de la boutique pour les administrateurs et des statistiques d’achât d’un client pour un client.

Statistique journalière

Cette section présente deux statistiques générales.

tous les produits ayant été ajoutés sur une commande en attente de paiement finale;
tous les produits se retrouvant sur une commande validée;

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Chiffre d'affaires journalier

Cette section présente le chiffre d'affaire quotidien de la boutique. Il s'agit des sous (l'argent) encaissés sur la boutique dans une journée.

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Bilan mensuel

Cette section présente le bilan mensuel du mois en cours. Nous avons comme détails :

Nombre total des article achetés;
Nombre total des articles livrés;
Nombres total des articles non-livrés;
Nombre total des transactions effectuées;
Gains (l'argent) générés au cours du mois;
Gains (l'argent) versés comme commissions;

TOP meilleurs clients

Cette rubrique présente la liste des meilleurs clients ayant achetés sur l'application.

TOP meilleurs comptes affiliations

Cette rubrique présente la liste des meilleurs clients parrains d'autres clients.

Dernières transactions

Cette section présente la liste des dernières transactions effectuées sur l'application dans l'objectif d'effectuer un achat.

Produit

Cette rubrique présente l’ensemble de tous les produits créés sur la boutique mais présente également les statistiques de ces produits en fonction des différents statuts (publié, non publié. . .).

Comment ajouter un produit ?

Rendez-vous sur l’application authentic-victory.com/office ;
Identifiez et cliquez sur la rubrique « Produits » dans le menu vertical gauche ;
Identifiez et cliquez sur le bouton ajouter ou « Ajouter un produit » sur la nouvelle page qui s’affiche. Vous serez redirigé sur une nouvelle page qui vous demandera des informations relatives à l’article ou au produit que vous désirez ajouter.

Informations relatives aux produits :

Libellé produit : Il s’agit du nom du produit ou l’article. C’est le nom qu’un client verra sur la boutique. Il doit contenir minimum 3 caractères qui peuvent être un mélange de lettre et de chiffre.
Catégorie : Il s’agit de spécifier la catégorie dans laquelle le produit va apparaitre après publication du produit.
Quantité : La quantité n’est pas obligatoire pour tous les produits. Si un stock est disponible pour un produit lors de son enregistrement, ce champs est requis. Ceci permettra de faciliter la comptabilité.
Prix d’achat du produit : Il s’agit de définir le prix auquel le produit a été acheté chez le fournisseur. Ce champs est obligatoire afin de faciliter la comptabilité.
Prix barré du produit : Il s’agit d’un prix à définir par défaut à but commercial ou marketing. Il requis pour tous les produit à ajouter.
Prix de vente : Il s’agit du prix auquel les clients acheteront le produit ou l’article sur la boutique.
Présentation ou courte description : Il s’agit d’une présentation briève du produit ou de l’article. Nous conseillons que champs présente de façon succincte le produit ou article en deux phrases maximales.
Longue description : Il s’agit d’une longue description qui présentera les caractéristiques du produit ou de l’article. Nous recommandons 10 phrases maximum.
Image de produit ou article : Il s’agit de sélectionner les différentes images du produit à mettre en avant pour la présentation dudit produit sur la page de la boutique. Les images à mettre en avant doivent être bien présentable.
Statut du produit : Le produit peut prendre plusieurs statuts
Publié : ce statut va automatique envoyer le produit sur la boutique ; en attente de publication : va maintenir le produit sur l’application mais ne va pas publier.

Comment modifier un produit ?

Rendez-vous sur l’application authentic-victory.com/office ;
Identifiez et cliquez sur la rubrique « Produits » dans le menu vertical gauche ;
Rechercher dans le tableau qui s’affiche, le nom du « produit » à modifier ;
Rechercher dans le tableau qui s’affiche, le nom du « produit » à modifier ;
Une fois le « Produit » identifié, cliquez sur l’icône de modification (mettre une image de l’icône). Après le clic sur l’icône, vous serez redirigé vers le formulaire de modification qui contiendra toutes les informations du produit sélectionné.
Optionnel (pas obligatoire): Modifier un ou plusieurs champs spécifiques ou les images si necessaire puis soumettez le formulaire ;

Catégorie

La page « Catégorie » vous présente la statistique des catégories créés en fonction de leur différent statut et aussi la liste complète créé. Dans cette rubrique, il est également possible de créer de nouvelles catégories ou d’y apporter des modifications.

Comment ajouter une catégorie ?

Rendez-vous sur l’application authentic-victory.com/office ;
Identifiez et cliquez sur la rubrique Catégorie » dans le menu vertical gauche ;
Identifiez et cliquez sur le bouton ajouter « Catégorie » sur la nouvelle page qui s’affiche;
Remplissez le formulaire flottant qui s’affiche à l’écran en tapant le nom de la catégorie qui doit être minimum de 5 caractères ;

Comment modifier le nom, changer de statut ou supprimer une catégorie ?

Rendez-vous sur l’application authentic-victory.com/office ;

Identifiez et cliquez sur la rubrique « Catégorie » dans le menu vertical gauche ;

Recherchez dans le tableau qui s’affiche, le nom de la « Catégorie » à modifier ;

Une fois la « Catégorie » identifiée, cliquez sur l’icône de modification (mettre une image de l’icône). Le formulaire qui s’affiche contiendra le nom de la « Catégorie » à modifier ;

Modifier le nom de la catégorie en définissant un nouveau nom ou changer le statut de la catégorie puis cliquez sur le bouton modifier ou enregistrer pour modifier ;

Important :

Publié : Ce statut va publier immédiatement la catégorie sur la boutique ;
Ne pas publier : Ce statut désactivera la publication de la catégorie sur la boutique.

Code promo ou coupon

La page de code promo vous présente la statistique de tous les codes promo créés en fonction de leur différent statut et aussi la liste complète créé. Dans cette rubrique, il est également possible de créer de nouveaux code promo ou d’y apporter des modifications.

Comment ajouter un coupon ou code promo ?

Rendez-vous sur l’application à cette adresse authentic-victory.com/office ou cliquez-ici ;
Identifiez et cliquez sur la rubrique « Code promo » ou « Coupon » dans le menu vertical gauche ;
Identifiez et cliquez sur le bouton ajouter ou « créer un code promo » sur la nouvelle page qui s’affiche;
Remplissez le formulaire flottant qui s’affiche à l’écran en tapant le nom du code promo ou coupon qui doit être minimum de 3 caractères ;

Comment modifier le nom ou changer de statut pour un coupon ou code promo ?

Rendez-vous sur l’application à l'adresse suivante https://authentic-victory.com/office ; ou cliquez-ici ;
Identifiez et cliquez sur la rubrique « Code promo » ou « Coupon » dans le menu vertical gauche ;
Rechercher dans le tableau qui s’affiche, le nom du « code promo » ou « coupon » à modifier ;
Une fois le « code promo » identifié, cliquez sur le l’icone de modification (mettre une image de l’icône). Le formulaire qui s’affiche contiendra le nom du « code promo » à modifier ;
Modifiez le nom code promo en définissant un nouveau nom ou changer le statut de ce code promo puis cliquez sur le bouton modifier ou enregistrer pour modifier ;

Important :

Publié : Ce statut va permettre l’utilisation immédiate du code promo ;
Ne pas publier : Ce statut va maintenir le code promo en attente d’utilisation. Les utilisateurs ne pourront donc pas utiliser ce code promo.
Désactiver : Ce statut permet de désactiver l’utilisation du code promo. Si le code était déjà en cours d’utilisation, il ne serait plus fonctionnel.

Paiement et commissions

Cette rubrique permet de voir toutes les transactions effectuées pour la validation d’une ou plusieurs commandes ou le rechargement de balance pour d’éventuels achats ;
Cette rubrique permet de présenter l’historique de toutes les commissions reversées à un ou plusieurs utilisateurs de l’application après un référencement;

Comment payer ma commande ?

Pour valider une commande ou un achat, plusisieurs possibilités s'offrent à vous :

<< Payer la totalité de ma commande >> : Avec cette possibilité, vous payerez en même temps votre commande et elle sera lancée;
<< Payer un accompte >> : avec cette option, vous pouvez payez une partie de votre commande et revenir plus tard faire des compléments jusqu'à payer la totalité de votre commande pour recevoir votre commande;
<< Payer avec ma balance actuelle >> : avec cette option, vous pouvez payer votre commande avec le solde que vous avez sur votre compte;

Comment relancer ma commande ?

Une fois que vous avez lancé une commande qui est en attente de paiement définitif, vous avez la possiblité de relancer votre commande, en vous rendant sur le tableau de bord ici; Une fois sur votre tableau de bord,

Identifiez dans le menu vertical gauche la rubrique Commande
Cliquez dessus et identifez votre commande dans le tableau qui s'affichera.
Cliquez sur l'icone pour relancer la commande. Si votre solde est supérieur ou égale au montant de la commande, elle sera lancée instantanement sinon, vous serez redirigé pour payer la totalité du montant de la commande ou une partie.

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Comment voir, modifier ou annuler ma commande ?

Identifiez dans le menu vertical gauche la rubrique Commande
Cliquez dessus et identifez votre commande dans le tableau qui s'affichera.
Cliquez sur le bouton de modification pour augmenter la quantité d'un article, modifier l'article ou le retirer.

Comment recevoir ma commande ?

Après paiement effectif de votre commande, vous recevrez votre commande via l'addresse que vous avez fourni. Si vous désirez changer cela, vous pouvez écrire au service ici ou en contactant le numéro suivant +22996957489

Mes informations ou profils

Cette rubrique permet à l’utilisateur d’ajouter ou de modifier ses informations personnelles précédemment définie lors de la création de son compte.

Questions fréquentes

Cette section permet aux différents administrateurs de l'application de savoir quelle réponse envoyer aux utilisateurs de l'appplication en cas de difficultés rencontrées.

Approches de solution (aux FAQ)

Paiement effectués mais rien ne se passe

Il peut arriver qu'un utilisateur approuve une transaction mais rien ne remarque rien.

Disposition à prendre :

1 . Demander au client la << REFERENCE>> de son paiement qu'il peut retrouver sur son tableau de bord dans la rubrique << Paiement >>
2 . Une fois la << REFERENCE >> vous a été communiquée, rendez-vous dès à présent également sur votre tableau de bord, rubrique << PAIEMENT ou TRANSACTIONS >>
3 . Recherchez dans le tableau qui s'affiche, la référence qui vous a été communiquée;
4 . Cliquez sur l'icone d'actualisation pour savoir l'état du paiement. Trois états sont possibles pour le paiement :

Approuvé : Si le message à cet état et est toujours en attente, la vérification de l'état va le mettre à jour et mettre à jour le solde du client. Vous pouvez donc confirmer au client d'actualiser sa page que l'argent a été crédité sur son solde. Mais si l'opération a été mise à jour déjà sur l'application, le message d'actualisation de l'état vous enverra un message notifiant que le montant a été crédité sur le solde ou a été accepté pour une commande.
En attente : Si l'état est toujours en attente, vous êtes invité(e) à notifier au client que sa transaction est toujours en attente et l'inviter à approuver ou annuler pour reprendre.
Annulé : Si l'état a été annulé, vous êtes invité(e) à notifier au client que sa transaction a été annulée, aucun mouvement ne peut être observé sur le solde. Vous pouvez donc l'inviter à reprendre une nouvelle transaction.

Si vous rencontrez des difficultés veuillez demander au client de patienter et joignez le support technique ou administrateur principal.

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Comment valider ou annuler une commande ?

Par défaut lorsqu'un client règle la totalité de sa commande, elle est lancée automatiquement. Mais toutefois si les produits commandés ne sont pas disponibles par exemple, vous avez donc la possibilité d'annuler la commande ou pour toute autre raison. Si vous changer de statut pour la commande (annulé, livré . . .), le client recevra un mail de notification, ce qui lui permet de savoir ce qui en ait de sa commande. Pour effectuer cette opération de changement de statut, suivez les étapes ci-contres :

Rendez vous sur votre tableau de bord dans la rubrique commande;
Identifiez la commande conncernée et cliquez sur le bouton d'actualisation pour changer le statut de la commande;

Comment effectuer un achat ?

Pour effectuer un achat, veuillez suivre les étapes ci-contres :

Rendez-vous sur l'application Authentic-victory à l'adresse suivante https://authentic-victory.com/store ou cliquez-ici;
Identifiez le ou les produits de votre choix et ajoutez au panier;
Cliquez sur le bouton validé mon achat; si vous êtes connecté(e) vous pouvez directement mettre le montant de votre choix pour payer peu à peu ou payer la totalité de votre commande sinon vous inscrire pour pouvoir poursuivre;

Important :

Comment déposer de l'argent sur mon compte ?

Pour déposer l'argent, suivez les étapes ci-contres :

Rendez-vous sur l’application authentic-victory.com/office ;
Identifiez et cliquez sur la rubrique « Faire un dépôt » dans le menu vertical gauche ;
Remplissez le formulaire qui s'est affiché pour déclenché votre dépôt;
Validez votre paiement par les différents moyens de paiements disponibles;

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Paiement par mobiles money (disponibles pour le Bénin, la Côte d'Ivoire, le TOGO et bientôt tous les pays de la CEDEAO)
paiment par carte bancaires (VISA, MASTERCARD, et autres)

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